Waarom verzamelen wij jouw persoonsgegevens?
De door jou meegedeelde en van jou verkregen gegevens worden door de stad Antwerpen, Grote Markt 1, 2000 Antwerpen verwerkt in samenwerking met de stedelijke functionaris voor gegevensbescherming.
Wij verzamelen jouw gegevens – inclusief persoonsgegevens – om verschillende hierna weergegeven redenen.
De persoonsgegevens overgemaakt aan stad Antwerpen zijn deze die je ons vrijwillig hebt bezorgd naar aanleiding van het surfen op onze website, het invullen van formulieren of newsletters op de website of via de app of de sociale netwerken die verband houden met stad Antwerpen. Het gaat meer bepaald om de volgende gegevens:
• identificatiegegevens (naam, voornaam, burgerlijke status, emailadres, geboortedatum en (leverings)adres);
• de mededelingen uitgewisseld tussen de Gebruikers en stad Antwerpen;
• het type van domein waarmee je verbinding maakt met onze website;
• het IP-adres dat aan jou gekoppeld werd;
• de datum en het uur waarop je toegang hebt tot onze website;
• locatiegegevens of andere gegevens met betrekking tot communicatie;
• de pagina’s die je bezoekt op onze website;
• het type browser, het platform en/of het operating system dat je gebruikt;
• de zoekbrowser en de trefwoorden die je gebruikt om de website terug te vinden;
• jouw navigatievoorkeuren;
• enige andere gegevens die je ons hebt meegedeeld.
Wij verzamelen persoonsgegevens voornamelijk om de persoonlijke gegevens van de Gebruikers op te nemen in één of meerdere automatische bestanden, om de inhoud van de site te analyseren, aan te passen en te verbeteren, om interne statistische onderzoeken en marktstudies uit te voeren en om verscheidene statistische systemen en studies toe te passen, om de gebruiker toe te laten berichten te ontvangen en zijn account te beheren vanaf verschillende apparaten (computer, tablet, smartphone enz.), om fraude of andere analoge, onwettige praktijken op te sporen en/of te verhinderen, om kredietkaarten en andere betaalkaarten te controleren, om vragen om informatie te kunnen beantwoorden, voor eventuele marketingacties en aanbiedingen door stad Antwerpen voorgesteld aan de gebruikers die zich hebben ingeschreven op de Newsletter, om hen informatie te verstrekken over ontwikkelingen en de werking van de site, en voor alle andere doeleinden waarvoor de gebruiker zijn expliciete goedkeuring aan stad Antwerpen zou gegeven hebben.
Ten slotte stellen jouw gegevens ons ook in staat uw navigatie op onze website te verbeteren en te vergemakkelijken. De rechtsgronden op basis waarvan de verwerking van jouw gegevens plaatsvindt, zijn opgesomd in het privacybeleid.
Op welke manier verzamelen we jouw persoonsgegevens?
Het merendeel van jouw gegevens wordt aan ons meegedeeld door jouw actieve interventie. Andere gegevens, zoals de datum en tijd van jouw toegang tot onze website, de pagina's die je hebt bekeken of jouw locatiegegevens, worden automatisch verzameld, via geraadpleegde servers en ‘cookies’ die op onze website worden geplaatst. Voor meer informatie over wat een cookie is, hoe nuttig het is en de exacte gegevens die het verzamelt, kan je ons cookiebeleid lezen.
Worden jouw persoonsgegevens beveiligd?
We hechten zeer veel belang aan de bescherming van de privacy van onze gebruikers/klanten. We handhaven een strikt privacybeleid en nemen alle passende maatregelen om ervoor te zorgen dat onze servers, voor zover mogelijk, ongeoorloofde lekken, vernietiging, verlies, openbaarmaking, gebruik, toegang of wijziging van jouw gegevens voorkomen.
Hoelang worden jouw persoonsgegevens bewaard?
We bewaren jouw gegevens gedurende de tijd die nodig is om de nagestreefde doelen te bereiken. Zodra dit doel is bereikt, verwijderen we ze.
Wat zijn jouw rechten en hoe oefen je deze uit?
Je kan op elk moment verzoeken om jouw persoonsgegevens te corrigeren, te laten verwijderen, te controleren, over te dragen, in te zien, je kan je verzetten tegen het gebruik en je kan om de beperking van de verwerking van jouw gegevens vragen. Hiervoor stuur je ons gewoon een e-mail op het volgende adres: info@antwerpen.be. We zullen dan alles in het werk stellen om zo snel mogelijk te doen wat nodig is.
Wie heeft toegang tot jouw persoonsgegevens?
Onze medewerkers en verwerkers hebben toegang tot jouw gegevens, echter uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van het bereiken van het doel van de verwerking. Elk van hen is onderworpen aan een strikte geheimhoudingsplicht.
Worden jouw gegevens getransfereerd naar het buitenland?
Wij geven jouw gegevens alleen door aan een niet-EU-land als het een beschermingsniveau biedt dat gelijkwaardig is aan het niveau van het land waar jij woont (voor meer informatie, raadpleeg: https://goo.gl/1eWt1V).
Hoe kan je reclame van ons ontvangen?
Met jouw toestemming of op basis van ons gerechtvaardigd belang gebaseerd op in het bijzonder onze contractuele betrekkingen, zullen wij je inschrijven voor onze nieuwsbrief en je andere soortgelijke producten of diensten aanbieden die je mogelijk interesseren. Je kan je op elk gewenst moment afmelden en jouw toestemming voor dergelijke communicatie intrekken door een e-mail te sturen naar het volgende adres: info@antwerpen.be
Wat gebeurt er als dit privacybeleid gewijzigd wordt?
Als we dit beleid wijzigen, word je op de hoogte gebracht via onze website. Vergeet niet om het privacybeleid op regelmatige basis te consulteren, en idealiter bij elke nieuwe raadpleging van onze website. De datum van inwerkingtreding van het privacybeleid stemt overeen met deze vermeld in het begin van dit document.
Wat in geval van een geschil?
Niemand heeft baat bij lange gerechtelijke procedures. In het geval van een geschil verbinden wij ons ertoe om dialoog en openheid te bevorderen op zoek naar een minnelijke oplossing. Je kan eveneens contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit.